[投诉] 【已解决】5月17日定的思品水槽，很郁闷

huaihuaitu

5月17日在齐家网团购定了思品水槽，399元整体焊接带龙头的，当场付了全款，说好本周二送到雅致名园1栋1702，结果等了大半天没有动静，打了电话去问说什么下雨了，不好送，第二天送来，今天是周三，上午等到十一点，还没有任何人跟我联系，又打电话去问，说已经出来了，不知道为什么没到，过了一阵，一个人打电话来，说一点之前一定到，结果等到一点，还是没有人和我联系，真是忍无可忍了，请问怎么退款

 

 

 

 

齐家网客户服务部：您好，您的投诉已受理，请尽快联系我们的客服，告知您的订单号，方便我们为您解决！

[ 本帖最后由 低调螃蟹 于 2009-5-25 17:54 编辑 ]

思品水槽

你好！今天早上齐家网打到电话到我们这里说到这个问题， 昨天中午12点后我们安装师傅已经送货到你们家，打你们电话的时候都关机。我们送货的师傅找到你的地址就直接要安装师傅签收了，麻烦你今天去核实一下。 注：你买的那个特价本来是不包安装送货的，既然答应你送的话我们就会把服务做好。在此给你带来不便敬请谅解！

思品水槽

如果你要退款的话那你就直接打我们朱经理的电话，如果包装和配件都没有损坏的话，他会直接上门服务帮你把退订手续办掉。 我们做的就是口碑，诚信服务。

依宝家居

又是一个没有沟通好的误会！

依宝家居

不过思品能做到如此还是不错的！

居道陶瓷

能得到解决就是不错的

鹏鹏垛

唉，沟通还真是重要啊

程梓洋

有错不少问题，问题在于知道有错却不改正，那才是最可恶的；希望以后我们齐家的商家不要在出现这种不愉快的问题，给TXM一个愉快的购物环境