客服楠楠

   对于此事的发生我们表示抱歉，没有及时处理好。事情的问题还是出在沟通上面。

   由此事我们想提醒一下各位网友及商家一些问题：

         1.关后售后的问题上，安装前期的量尺寸以及下订的过程，务必一定要与网友沟通到位，除了安装师傅去跑了一趟量好了之后，最好与业主确认一下相关的问题，像门的尺寸大小，开向等问题

 

         2.安装关货前期，在送货之前请商家打个电话确认业主是否在家，或者一次送货到业主家是不是可以一次安装完毕，这样就排除了货到进不去，或者货到了，但是确因为房子施工工序方面的事情而导致不能及时安装 的问题。

 

 

 

     希望各位网友的装修之路能顺利愉快！