清包最累人的地方是什么?毫无置疑是买材料!从来没有接触过装修,整个一小白,一窍不通,又没有人可以依靠,怎么办,从何下手?上网恶补各种装修知识呗。命运眷顾,齐家适时出现,给我俩的装修之旅开个好头,节省了大量时间和精力,并经过几个月的沟通和磨合,得出结论:在这个平台上所享受到的服务和质量让人踏实安心。一切以团购活动开始。
初次参团:09年02月22日(流芳宾馆):
LG说要去参加齐家团购会,我不知其为何物,懵懵懂懂地跟过去,哇,见识了, ,去得晚没领到手册,非常认真地做笔记,非常认真地听商家介绍,之前没做过任何功课,仅凭物美价廉的本能需求,头脑一热,哗哗地出手啦,订了欧琳的水槽,九牧的龙头,万事兴厨房三件套,日丰的水电改造,亚陶的马桶和莲蓬头。
冷静下来仔细一想,也不知道这样冲动地对不对。
一、欧琳的水槽貌似太贵了哈,淘宝上小几百的水槽哗哗地有,一个洗菜下水的盆有必要花那么多mm么?论证来论证去,一度打定主意要退了它,甚至还打电话到齐家去,答复说退不了,得到商家那里去,我一听就很失望火就上来,砍价会上说得好好的,订退自由,说得跟呼气吸气那样稀松平常,我们顾客要得就是这种定心丸,说到底也是百分百信任齐家,但是这样的答复踢皮球的嫌疑大于等于百分之九十九点九九九九,无限接近于百分百。于是气愤地挂了电话。到商家店面去退订是件很痛苦的事情,光路途遥远耗时耗力这一点就让人颇为犹豫,还不说在商家现场的轮番攻击下又会有哪些更多的变数。接下来几天论证来论证去,觉得要个好点的水槽也要得,一分钱一分货,所以欧琳水槽就等着在我家厨房里鞠躬尽瘁吧。
二、恶补了许多装修知识,并把齐家论坛里的帖子仔仔细细看了个遍,总结万事兴的口碑挺不错的,这个订单暂时安全。
三、水电改造非常重要,不打算让施工队来做,始终相信日丰的专业性,并在3月五日的家博会上跟老板策了一气,由团购会上的买材料打折改为包工包料。希望日丰不会让我们失望。
四、当时十几个堂客围着亚陶帅哥策了N久,还出动了邹经理来帮忙砍价,感觉订到的马桶和莲蓬头还算不错。
第二次参团:09年3月14日(麓山宾馆):
这次相对上次算是有备而来,早早赶过去,领到手册,一直坐在位子上从头到尾投入地参予砍价的整个过程,除了抢礼物时偶尔离开过,哈哈,好玩。订了奥普浴顶,新振升封阳台,世博橱柜,万宝龙地板,莱茵阳光地板(是的,你没有看错,重复订了两个地板,肯定要退一个,后续故事见后文)。
纠结来纠结去,倾向于退莱茵阳光,没别的,价格就是王道。
第三次参团:09年3月29日(新闻大酒店):
闹哄哄的会场里人都不蛮清醒,简直不把钱当钱花,订了福湘板材,绿蛙胶水,伊可夫五金,立邦墙漆木漆,朗能开关灯饰,改订另一牌子的橱柜。
先说伤心的事儿,朗能送了一个价值68元的阳台灯,混乱中落在大厅里,回家睡前洗澡时反省这混乱的一天才想起它,那个懊悔啊,差点没失眠。装修这玩意儿太折腾人了,平时不是这么丢三落四的啊。
再说退订的事儿,我和LG都是脸皮薄的人,但凡能凑合的一般也就凑合了,不愿跟人不愉快,但是地板肯定得退掉一个啊,橱柜也因另有所爱要退世博。各位观众,看到这里你们应该看出我们对齐家的信任是何种程度了吧,能订的装修材料都在齐家订了,虽然很多朋友跟我说不要相信团购会,虽然之前对齐家的后续服务有点意见,虽然抽奖也没抽到我,但我还是没有二话不是,团购会照样参加,订单照样哗哗地下,心里想着我这么支持它,它也应该为我做好服务不是,没有我们广大网友哪来的它,是不是。
当时抽奖刚结束,邹经理和一女士坐在主席台上,我走上去跟那位女士咨询退单事宜,依然答复她那里退不了得找商家退,邹经理在一旁说让她带我到商家展位那里退,我心里那个高兴啊,顿时就有一种有组织多好多有依靠的感觉。将心比心啊,我要是商家我也不乐意别人退订啊,所以想到即将面对冷脸我心里本还是怯怯的,一想着有组织出面人多力量大就豁然开朗了。于是我高兴地和那位女士一起走,还没高兴一会儿,她突然轻飘飘的一指边上一展台:“喏,莱茵阳光在这里。”然后扬长而去,我当场就愣在那里,在围上来的热情的莱茵工作人员的笑脸中,我硬着头皮跟主事的帅哥说明来意,帅哥简单问了几句,看出来有些不高兴(可以理解),但是还是很爽快地退订金。在此对他的风度郑重表扬,生意不在人情在,这样子做生意才能长长久久,相信莱茵阳光的生意肯定会越来越好。
明白自己单枪匹马的处境后,我顾不上对刚才那位女士对顾客冷淡态度的愤怒,并受到莱茵帅哥洒脱风格的鼓励,便兴冲冲跑到世博橱柜去,展位前有人在咨询,我觉得当着别的顾客的面退订影响不好,就静静地站在一旁等着人散去再上前,大刘姐沉吟了一会儿也给退定金了,我非常高兴地拿了钱离开,临出门前多看了两眼欧琳的水槽,结果就被大刘姐喊回去了,说我量过尺寸了就不能退订,这时小刘姐也参与进来了,不知道是她们本来就音调高还是心情不好,反正之前招呼我的时候调子还是比较温柔的,霹雳巴拉一顿说量了尺寸就不能退,不行就找齐家。我一看这种剑拔弩张的阵势就觉得很没意思,立刻把钱还给她,转身就走了,就当给到家里量厨房尺寸的那个帅哥的辛苦费吧。现实情况跟之前很多橱柜商家说的只要不付80%全款即使量了尺寸也还是可以退订的说法不符,也不知道齐家是不是有明确的规定(就看那位女性工作人员的服务态度就让我对齐家为广大网友服务的承诺深表怀疑),总之以上的事情让我有些不愉快,但也无所谓。
只是提醒广大同学们朋友们,钱抓在自己手里才是硬道理,切记切记。还有以顾客的心态说句大实话,现代社会竞争如此激烈,金杯银杯不如口碑的道理已然是真理。
第四次参团中大奖咯!09年4月26日(留芳宾馆):
上午跟师傅确认了走道加装洗漱台的水电改造,卫生间洗漱台、水箱和花洒的安装位置,厨房推拉门的安装方案等。楼下邻居还嫌开发商做的墙质量差,我家师傅的电钻都坏了,还得到物业去开放心条才能把工具带出小区修理,看来物业还是有一定管理职能。中午师傅用电动车送我到公车站,还抱歉说本想让我一起在小店吃饭又怕我不适应, ,什么话呀,我怎么就不能在那里吃呢,下次跟师傅说不要人为分类。
结果就空着肚子到留芳宾馆第四次参加齐家团购。今天商家不多,网友也不多,我的目的比前几次明确多了,就是要退两个订单,再看看有没有合适的瓷砖。订单退得很顺利,感谢齐家工作人员的耐心。同时获得了一份礼品,“笑纳”了,却没搞清楚是凭什么拿呢?我也太老实了吧,小周让我来拿我还真去拿了 。今天本来最想关注宏宇陶瓷,新店开业嘛必定要大酬宾啦,还有斯米克,除了一款阳台砖58/平方,其它的优惠价也超出我的预算了,况且这两家大牌子听说我家是一厨一卫又不愿意上3000元,就没什么兴趣,只有加西亚还执着些,扯着我策了好久,最后下订。
订完加西亚瓷砖我就离开了,出酒店门的时候才四点半,好像还没抽奖呢,但是也懒得再回头,心里嘀咕着万一抽到我,我又不在场岂不是亏了,又想没那么幸运吧,就一直纠结,在公车站等车,天啊,不知道哪来那么多人,可能有五六十人在等车,等了半天来车了,居然停都没停,车上都已经塞满了,根本没法再上。我挤出人群,心想即使再来三辆空车我都不可能挤得上,于是翻出团购手册,看到抽奖时间在5:00~5:20,当时才4:48,我想干脆回去算了还可以休息下。于是又回到砍价场,刚坐下就听邹总说开始抽奖了,今天改改玩的方式,谁要是第一个打我手机的就能拿到.....我都没听清是什么奖,当时正好跟朋友通完电话,手机在手上,我就拨他的号码,网友还在问什么奖之类的,邹总就说哎呀,有网友这么快就打过来了,135.... 是我啊!!!吼吼,我自己都傻了,真没想到会拨通呢,于是很高兴地跑上台,才知道原来奖品是价值500元的天一背景手绘墙。用得好就跟各位TX汇报啊。我终于幸运了一回,真开心,出门时跟网站管理员小周聊了一路,挺愉快。
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天一背景墙绘(具体画面待定)
第五次参团: 09年5月17日嘉年华(贺龙体育馆人才中心):
517嘉年华不愧是嘉年华,又热闹又好玩,小博领到踩楼成功的礼物(折叠购物篮),领到利百佳的礼物(两个水杯),领到大装家陈总和利百佳美女送上来的矿泉水(共四瓶 ).....相比前几次团购会自我感觉冷静多了,可能也算是稍微入行些了吧,也可能是要买的东西不多了吧,很少有动心的时刻,就是玩呗,呵呵,也许有很多在网上聊过的朋友,现实中谁都不认识谁,这种感觉最好玩呢。最大的发现莫过于上次提过的淘宝华润漆商家夏老板也来参加团购接受砍价,他的现身,彻底验证我们的油漆交易是安全可靠的。针对性地看过开关和窗饰,还不想下订,正好周师傅电话催买柜门拉手,于是匆匆离开。这么大型的建材团购会,相信很多TX一定收获满满。
第六次参团: 09年6月7日(留芳宾馆):
下午齐家在留芳宾馆举办第36届团购会,算起来我俩是第六次参加了。都是些熟面孔(主要是老商家多),当然也来了好多新同学,我俩还有收获,订了雅固卫浴五金套餐,领了鲁经理特赠的欧琳礼品,并分别与万宝龙和亚陶老板策一阵......嘿嘿,知足了,提早开溜。
一个浴巾架,一个单杆,一个纸巾筒,一个肥皂盘,一个马桶刷。全铜镀铬,398元/套,齐家网友特享。
欧琳特赠的茶具
[ 本帖最后由 yuanpingl 于 2009-6-18 21:42 编辑 ] |